Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 19. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Ikki Pet GmbH, Große Bergstraße 56, 30989 Gehrden, Deutschland, Telefon +49 174 5790889, E-Mail hello@ikki.pet. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da wir gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind. In allen Datenschutzfragen kannst du dich unter der oben genannten Adresse an uns wenden.

2. Verarbeitung bei einer Bestellung

Wenn du bei uns bestellst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten (Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail, Bestellinhalt sowie gegebenenfalls deine Telefonnummer). Zweck: Abschluss und Durchführung des Kaufvertrags. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Angabe dieser Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne sie können wir deine Bestellung nicht bearbeiten.

3. Zahlung

Zahlungen wickeln wir über unsere Zahlungsdienstleister ab. Je nach gewählter Zahlungsart werden deine Zahlungsdaten von Shopify Payments (betrieben durch die Shopify International Limited) und/oder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. verarbeitet. Zahlungen per Karte, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Shop Pay laufen über Shopify Payments. Wir erhalten eine Bestätigung über den Zahlungsstatus, speichern aber keine vollständigen Kartennummern. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Versand

Zur Lieferung deiner Bestellung geben wir die erforderlichen Adressdaten an unseren Versanddienstleister DHL (Deutsche Post AG / DHL Group) weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir dir Versandbenachrichtigungen per E-Mail senden, stützt sich dies ebenfalls auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Newsletter

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und, soweit du sie angibst, den Namen deines Hundes und dessen Geburtstag. Wir nutzen diese Angaben, um dir unseren Newsletter zu senden und persönlicher zu machen, was wir dir schicken, zum Beispiel eine Geburtstagsnachricht für deinen Hund, wenn du uns das Datum genannt hast. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Angabe von Hundename und Geburtstag ist vollständig freiwillig und hat keinen Einfluss auf dein Abonnement. Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, und dein Abonnement beginnt erst, wenn du den darin enthaltenen Link anklickst. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an hello@ikki.pet; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Unser Newsletter wird über Shopify Email versendet, das deine Daten in unserem Auftrag verarbeitet.

5a. Kontaktformular und Widerrufsformular

Wenn du uns über unser Kontaktformular schreibst oder über unser Widerrufsformular einen Widerruf erklärst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, eine etwaig angegebene Telefonnummer oder Bestellnummer sowie den Inhalt deiner Nachricht oder Erklärung), um deine Anfrage zu bearbeiten oder deinen Widerruf abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Nachricht einen Vertrag mit uns oder dessen Anbahnung betrifft, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die Dokumentation eines Widerrufs, zu der wir verpflichtet sind. Anfragen bewahren wir so lange auf, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, und danach im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

6. Hosting und Shop-Plattform

Unser Onlineshop läuft auf Shopify, bereitgestellt durch die Shopify International Limited, Irland. Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag, um den Shop zu hosten und Bestellungen abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, zuverlässigen Shop) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6a. Kundenkonto

Du kannst als Gast bestellen. Wenn du ein Kundenkonto anlegst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deine Bestellhistorie und die von dir gespeicherten Adressen, damit du deine Bestellungen einsehen und schneller bestellen kannst. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Du kannst die Löschung deines Kontos jederzeit per E-Mail an hello@ikki.pet verlangen.

6b. Shop Pay und Shop-Konto

Unser Checkout bietet Shop Pay an, einen beschleunigten Bezahlvorgang der Shopify Inc. Wenn du Shop Pay nutzt oder im Checkout der Erstellung eines Shop-Kontos zustimmst, verarbeitet die Shopify Inc. deine Kontakt-, Adress- und Zahlungsdaten als eigene Verantwortliche nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung, die du unter shopify.com/legal/privacy/app-users findest. Du kannst dies im Checkout ablehnen, ohne dass dies Auswirkungen auf deine Bestellung hat. Beim Aufruf des Checkouts wirst du unter Umständen kurzzeitig über shop.app geleitet, das von der Shopify Inc. betrieben wird.

6c. Netzwerkdienste von Shopify

Shopify nutzt Daten aus unserem Shop zusammen mit Daten aus anderen Shopify-Shops außerdem, um seine Dienste zu verbessern, zum Beispiel um die im Checkout angezeigten Zahlungsarten auszuwählen, Betrug zu verhindern und Funktionen der Shop-App bereitzustellen. Shopify handelt dabei als eigene Verantwortliche. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Checkout, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy.

7. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein, jeweils gebunden durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag: Shopify International Limited, Irland (Shop-Plattform, Hosting, Shopify Payments und Shopify Email); sevdesk GmbH, Deutschland (Buchhaltung); 401layers UG (haftungsbeschränkt), Deutschland (Online-Widerrufsfunktion). Außerdem geben wir Daten an Empfänger weiter, die als eigene Verantwortliche handeln: DHL (Deutsche Post AG / DHL Group) für die Zustellung sowie PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. und Klarna Bank AB (publ) für Zahlungen über diese Anbieter, jeweils nach deren eigener Datenschutzerklärung. Soweit du Shop Pay oder ein Shop-Konto nutzt, ist die Shopify Inc. eigene Verantwortliche, siehe Abschnitt 6b. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie über das hier Beschriebene hinaus nicht weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

7a. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten in Server-Logfiles: deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Seite, die verweisende Seite sowie Browser und Betriebssystem. Wir nutzen diese Daten, um die Website sicher zu betreiben und Störungen und Angriffe zu erkennen und aufzuklären. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Website, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Quellen erfolgt nicht; die Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht.

8. Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Auftragsverarbeiter (insbesondere innerhalb der Shopify-Gruppe sowie bestimmte Zahlungs- oder E-Mail-Dienste) verarbeiten Daten unter Umständen außerhalb der EU/des EWR. Soweit dies geschieht, ist die Übermittlung durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgesichert, erforderlichenfalls ergänzt um zusätzliche Maßnahmen, oder der Empfänger unterliegt einem Angemessenheitsbeschluss. Eine Kopie der Garantien kannst du bei uns anfordern.

9. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist, und danach im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere der bis zu zehnjährigen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB). Newsletter-Daten speichern wir, bis du deine Einwilligung widerrufst. Sonstige Daten löschen wir, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, einer auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützten Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine E-Mail an hello@ikki.pet.

11. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD Niedersachsen), Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Deutschland.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für Warenkorb, Sitzung und Checkout, sind unbedingt erforderlich und werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt; sie sind einwilligungsfrei. Darüber hinaus setzen wir Analyse- und gegebenenfalls Marketing-Cookies ein. Diese werden erst gesetzt, nachdem du über unser Cookie-Banner eingewilligt hast, auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link zu den Cookie-Einstellungen im Footer ändern oder widerrufen. Die meisten Cookies auf dieser Website setzt Shopify; eine Liste mit Zweck und Speicherdauer jedes Cookies findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wenn du im Sprachwähler eine Sprache auswählst, speichern wir diese Wahl für ein Jahr im Cookie ikki_lang_set. Unser Widerrufsformular stellt 401layers bereit; es nutzt eine Sicherheitsprüfung von Amazon Web Services (AWS WAF), die ein technisch notwendiges Token in deinem Browser speichert.